Introduction
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations de paiement : données de carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).
- Informations de commande : détails des produits achetés, date et heure de l'achat, montant total.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site.
- Informations de compte : identifiants de connexion, mots de passe, préférences de compte.
Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : pour gérer vos achats et livraisons.
- Service client : pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes liés à vos commandes.
- Marketing : pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits (avec votre consentement).
- Amélioration de nos services : pour analyser et améliorer notre site web, nos produits et nos services.
- Sécurité : pour protéger notre site contre les fraudes et les abus.
Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter des fonctions commerciales telles que le traitement des paiements, la livraison des commandes, et le marketing.
- Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une décision de justice, ou une procédure légale.
- Protection des droits : pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs ou du public.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent l'utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu, et de contrôles d'accès physiques et logiques.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et de recevoir une copie de celles-ci.
- Rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
- Demander la portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@bouraza-shop.com
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@bouraza-shop.com